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Pagos y Devoluciones

Pagos

SEGURIDAD GARANTIZADA EN SUS COMPRAS 

Pagos:

En Artemiranda tratamos de garantizar la máxima seguridad y privacidad a nuestros clientes, tanto en el proceso de compra, con páginas 100% seguras, como en el momento de realizar el pago de la misma. Para ello hemos contratado los servicios de sistemas de pago seguro VERIFIED BY VISAMASTERCARD y SECURECODE reconocidos a nivel internacional como sistemas de pago de máxima seguridad en internet, además del sistema personal PayPal.
Además queremos informarle de las características de nuestros sistemas de pago:

Cuando realice su compra, recibirá la factura con su envío. Todos los precios incluyen elIVA y usted puede pagar utilizando diferentes sistemas:

Transferencia Nacional bancaria Banco BBVA

IBAN: ES11 0182 5580 41 0201661530

Transferencias Internacionales Banco BBVA  

BIC/ SWIFT: BBVAESMMXXX

IBAN: ES11 0182 5580 41 0201661530

Tarjeta de crédito: Es el sistema más rápido, cómodo y seguro de pago en Internet, ofrecemos dos posibilidades, el pago tradicional o el Pago en un Clic, en ninguno de los dos sistemas tenemos acceso a ningún tipo de dato.

Sistema Tradicional: Al terminar tu pedido, podrás hacer el pago en la página del banco mediante el sistema Verified By Visa.

Artemiranda no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos.

Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación. Pasado ese tiempo, si no llega el pago, el pedido será anulado automáticamente.

Por seguridad, tu banco te enviará un código al móvil para terminar el pago.

Pago en 1- Clic: Permite pagar de manera rápida y segura sin tener que introducir los datos de la tarjeta, contraseña, SMS, etc cada vez que compre en ArteMiranda y sin que nosotros almacenemos los datos de tu tarjeta.

Queremos ser transparentes y disipar tus dudas, por eso explicamos cómo funciona para que te quedes tranquilo y veas que sólo queremos facilitar tu compra en nuestra web.

Nuestro TPV virtual se encuentra alojado en Redsys, empresa trabaja con todos los bancos y cajas del país gestionando más del 97% de los pagos con tarjeta.

Cuando seleccionas Pago en 1-Clic, el TPV recoge los datos de la tarjeta y los guarda de forma segura y asigna una referencia única a tu tarjeta siempre y cuando accedas desde ArteMiranda.

Esa referencia única es la que ArteMiranda almacena en su sistema como un dato más sin riesgo pues no es un número de tarjeta.

La próxima vez que compres en ArteMiranda y selecciones esta forma de pago el sistema envía al TPV esta referencia única que al asociarla con tu tarjeta nos permite el pago mediante tu tarjeta de manera rápida, sencilla y segura.


Sistema PayPal: Es una forma de pago rápida.

Debido al casi 4% de comisión que nos cobra la empresa PayPal su uso conlleva unos gastos de gestión del 1.95% sobre el importe de tu compra con una cuantía mínima de 0,99 €.
La confirmación del pago por Paypal puede tardar unos minutos en llegarnos.
Si no quiere pagar ningún tipo de recargo puede usar el pago con Tarjeta o Transferencia.



Pedidos contra reembolsoNo aceptamos este sistema. Dadas la seguridad y garantías ofrecidas por los sistemas anteriores, el  sistema automatizado de compras de Artemiranda no contempla el pago contra reembolso. Recordamos a nuestros clientes que no es más seguro ya que no se comprueba el contenido del embalaje antes de pagar.

Organismos Oficiales: En Artemiranda contamos con un sistema específico por el cual, una vez inscritos en el sistema, puedan recibir los pedidos y efectuar los pagos mediante sus mecanismos habituales.

Devoluciones

En Artemiranda presumimos de ser una tienda tradicional que se ha modernizado y por esta razón  queremos darte el mismo trato que te propinan en tu tienda física de confianza donde puedes cambiar las cosas sin problemas.


Sabemos que en ocasiones  los productos comprados por  internet no cumplen al 100% con las expectativas que esperábamos de ellos y no queremos que os quedéis con algo que no os gusta o que no os sirve.

Por esta razón queremos facilitarte al máximo el poder cambiar un producto siempre y cuando cumpla unas normas básicas para su devolución.
Lo primero que tienes que hacer es llamarnos +34 923 244 397 o escribirnos un correo a info@artemiranda.es  y buscaremos la forma más rápida y económica para que devuelvas la mercancía.

Según la ley dispones de un plazo de 7 días desde la fecha de entrega para devolver el producto pero nosotros te damos hasta 14 para que no tengas problemas ni prisas.
Los gastos de devolución correrán siempre a tu cargo y para ello solemos recomendar que nos enviéis los productos por Correos si se trata de algo pequeño  o bien te facilitamos la recogida por nuestro servicio de transporte deduciendo del abono final el precio de la recogida.

Los productos deben devolverse en su embalaje original, bien protegidos, en perfecto estado (sin manchas, ni golpes o sucios) con todos sus accesorios, complementos o instrucciones.