Envíos / World Wide

Apreciado cliente:

Queremos que tu pedido llegue lo antes posible y para ello ponemos todos los métodos humanos y mecánicos a nuestro alcance ofreciéndote varios sistemas de transporte para adaptarnos a tus necesidades.

Al completar tu carrito de la compra y los datos de tu pedido el sistema recalcula automáticamente los gastos de envío y te mostrará por defecto sólo los transportes disponibles para ese pedido en concreto.

En ocasiones, dependiendo del tipo de productos pedidos, el volumen y/o peso de los mismos, y el número de bultos necesarios para mandar el pedido completo, algunos transportistas NO aparecerán como opciones disponibles. 

Hemos introducido unos símbolos junto a los diferentes productos con la intención de hacer la compra más clara.

  Producto no apto para envío por Correos:

  Producto no apto para envío por avión:

  Volumen extra: Este símbolo señala que debido a sus dimensiones este producto experimentará un incremento en el peso.

Ejemplo: Un bastidor de 195x114cm entelado pesa 3.4Kg pero debido a sus dimensiones una vez embalado las agencias de transporte nos cobra como si pesara 12kg debido al volumen que ocupa en los camiones.

Si compras 2 bastidores el peso del envío es de 12kg pues el volumen supera al peso real y se aplicara el volumen.

Si compras 4 bastidores se cobrará 3.4Kg x 4 = 13,6Kg quedando el peso volumétrico anulado y cobrándose el real.

Zonas:

- España - Portugal peninsular y Baleares

- España Islas Canarias

- Europa

- Resto del mundo - World Wide

ESPAÑA /PORTUGAL PENINSULAR Y BALEARES 

Trabajamos con 4 de las agencias líderes en el mundo para poder cumplir tus expectativas.

El trámite de preparación de un pedido puede variar de 24h a 96h según la complejidad del mismo y del stock que tengamos en esos momentos.

La preparación y embalaje comienza una vez confirmado el pago, nunca antes.

Si necesitas tu pedido con urgencia te recomendamos que nos lo hagas saber mediante una llamada telefónica o nota en el pedido.

A partir de aquí intentaremos entregarlo a la agencia en el menor tiempo posible que suele ser en el 85% de 24/48h a excepción de algunos bastidores que no se encuentran en stock y pueden llegar a tardar entre 4 y 9 días.

Si no tuviéramos stock de alguno de los productos nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Información para mecancias voluminosas.

Por contrato, las agencias de transporte solo están obligadas a llevar el paquete hasta la puerta del inmueble, no a su interior y menos hasta la puerta del domicilio.

En la mayoría de los casos los transportistas hacen la entrega en la misma puerta de la vivienda, pero en los casos de mercancía voluminosa, barreras arquitectónicas o la ausencia de ascensores no están obligados a subir hasta la vivienda.

Puede solicitar el servicio de desmontaje y subida del paquete siempre que no haga falta grúa o elevador por un importe de 35€.​

ESPAÑA ISLAS CANARIAS:

Todos los envíos se mandarán exentos de IVA y acorde a ley.

Los gastos de aduanas e impuestos de importación serán asumidos por cada cliente, en caso de devolución de un envío se descontarán todos los gastos ocasionados por el transporte de la cantidad a devolver.

Ofrecemos tres servicios de envió:

Correos:

Debido a cambios de normativa los envíos por Correos tienen las mismas restricciones que los envíos aéreos no permitiéndose el transporte de productos inflamables o explosivos por este medio.

El único sistema para poder transportar mercancías peligrosas es el marítimo.

Los envíos suelen tardar entre 4 y 12 días y no es válido para paquetes superiores a 30kg o con un tamaño superior a 100cm de alto o con mercancías peligrosas ( Spray, alcohol, aguarras…)

Los envíos realizados por Correos con un valor inferior a 10.000€ estarán exentos de DUA de exportación y por lo tanto no se cobrará en la factura.

En el resto de servicios se cobrarán 14€ por este concepto.

 Producto no apto para envío por Correos:

Los productos marcados con este símbolo no cumplen con la normativa de correos y por lo tanto no pueden ser enviados por este medio.

Suelen ser productos que superan los 100cm en cualquiera de sus lados

Marítimo:

Este servicio está especialmente indicado para envíos voluminosos pues no tiene las limitaciones de tamaño que tiene Correos.

Se añadirán los gastos de DUA.

El barco sale el miércoles y los pedidos que no se encuentren el día antes en el barco no podrán ser enviados hasta la semana siguiente.

Express:

Servicio disponible bajo pedido.

 Producto no apto para envío por avión:

Los productos marcados con este símbolo no cumplen con la normativa de correos y por lo tanto no pueden ser enviados por este medio.

Suelen ser productos que superan unas medidas o que tienen productos inflamables como barnices, alcoholes, espráis…

EUROPA

Arte Miranda realiza envíos a todo el mundo, para ello trabajamos con las principales empresas de cada país FedEx, TNT, DPD, TNT….

Por esta razón ofrecemos tres tipos de envíos para Europa.

Servicio Postal: Enviamos la mercancía como carta certificada con un peso máximo de 2kg.

Plazo de entrega entre 7 y 10 días.

 Producto no apto para envío por Correos:

Los productos marcados con este símbolo no cumplen con la normativa de correos y por lo tanto no pueden ser enviados por este medio.

Suelen ser productos que superan los 100cm en cualquiera de sus lados

Servicio Estándar: Envío por camión, entrega entre 4 y 8 días pudiendo llegar a ser 12 en los países más lejanos.

Servicio Express:Servicio Aéreo, entrega entre 2 y 3 días.

 Producto no apto para envío por avión:

Los productos marcados con este símbolo no cumplen con la normativa de correos y por lo tanto no pueden ser enviados por este medio.

Suelen ser productos que superan unas medidas o que tienen productos inflamables como barnices, alcoholes…

El Servicio Aéreo no es compatible con determinados productos debido a la legislación internacional o por un problema de tamaño.

Los posibles gastos de aduanas e impuestos de importación, estos serán asumidos íntegramente por el cliente.

En caso de destrucción, retención o no devolución de un pedido en la aduana o frontera Artemiranda no tendrá que realizar ningún tipo de abono por el mismo.

En caso de devolución de un envío se descontarán todos los gastos ocasionados por el transporte de la cantidad a devolver.

RESTO DEL MUNDO/WORLD WIDE

Servicio Postal: Enviamos la mercancía como carta certificada con un peso máximo de 2kg.

Este servicio no tiene posibilidad de seguimiento de envío y suele tardar entre 20 y 35 días.

 Producto no apto para envío por Correos:

Los productos marcados con este símbolo no cumplen con la normativa de correos y por lo tanto no pueden ser enviados por este medio.

Suelen ser productos que superan los 100cm en cualquiera de sus lados

Servicio Express: Envió aéreo con FedEx o TNT, entrega entre 4 y 8  días pudiendo llegar a ser 12 en los países más lejanos.

El Servicio Aéreo no es compatible con determinados productos debido a la legislación internacional o por un problema de tamaño.

 Producto no apto para envío por avión:

Los productos marcados con este símbolo no cumplen con la normativa de correos y por lo tanto no pueden ser enviados por este medio.

Suelen ser productos que superan unas medidas o que tienen productos inflamables como barnices, alcoholes, espráis…

Los posibles gastos de aduanas e impuestos de importación, estos serán asumidos íntegramente por el cliente.

En caso de destrucción, retención o no devolución de un pedido en la aduana o frontera Artemiranda no tendrá que realizará ningún abono por el mismo.

En caso de devolución de un envío se descontarán todos los gastos ocasionados por el transporte de la cantidad a devolver.